jueves, 26 de marzo de 2015
lunes, 16 de marzo de 2015
Uso de técnicas para motivar a los empleados.
¿Cómo los
encargados de las empresas pueden mejorar el rendimiento en sus trabajadores?
Las
personas motivadas regularmente estarán más comprometidas cuando se tiene
motivación, por lo tanto serán más productivas para el trabajo que desempeñan.
Además, considero que la mayoría de los empleados su principal motivación
consiste en lo económico, es decir, si existe un incremento de sueldo,
facilidades de préstamo o algún bono extra, esto puede deberse que para cada
individuo es necesario cubrir alguna necesidad especifica por ejemplo comer.
Estoy
convencida de que el responsable de los trabajadores debe mantener constante
comunicación con los mismos, para conocer su capacidad y habilidades en la
labor que desempeña. Y es que un empleado puede desmotivarse cuando realiza una
tarea que supere su capacidad. Y esto le causa ansiedad, preocupación,
inferioridad, estrés entre otros. Otra situación frecuente es que su
tarea que realiza no es un reto para desarrollar su potencial, siendo
importante que los encargados les mencionen lo que esperan de ellos y hacerles
saber que son una pieza esencial para la empresa.
Mantener
informados a los empleados acerca de las metas que se pretenden cumplir.
Recordemos que cada persona es única, dicho de otra manera cada individuo
ejecuta sus procesos mentales de modo distinto, en donde la percepción juega un
papel importante, pues según su reconocimiento de habilidades y capacidades lo
llevarán a realizar actividades con el fin de obtener un logro.
Pretendo
que tomen un momento para reflexionar lo bien que los hace sentir cuando una
persona reconoce su trabajo e incluso brinda buenos o constructivos
comentarios…te parece agradable no es así? Claro, la mayoría de las personas o
mejor dicho desde mi punto de vista, todos buscan en algún momento de su vida
el reconocimiento, por lo que es fundamental que el encargado de los empleados
constantemente reconozca el trabajo de cada uno y los ayude a mejorar en cada
ámbito. IMPORTANTE: El reconocimiento que puede verse como simple y sencillo
puede marcar la diferencia en los empleados.
Ahora
bien, para finalizar con esta entrada daré a conocer lo que considero más
complejo que debe hacer el encargado, en contraste, debe mantenerse flexible a
comentarios, sugerencias o a la petición de un permiso del empleado. Pon
atención a lo siguiente: el respeto y saber escuchar pueden abrir un gran
camino para conocer sus intereses o su vida personal, lo que ayude para saber
motivar a los trabajadores. Reflexiono que esto debe ser lo más complicado para
el encargado, porque tiene que ser creativo a la hora de implementar reglas sin
llegar a perder el control del personal, pero sin duda alguna ayudándoles a
desempeñar un mejor trabajo.
sábado, 7 de marzo de 2015
Motivación: La jerarquía de necesidades de Abraham Maslow
¿Cómo crees que surge la motivación?
Una de las muchas teorías de motivación es la que
postula Maslow sobre la motivación humana, la cual trata de una jerarquía de
necesidades y factores que motivan a las personas; actualmente utilizada para
ejemplificar y jerarquizar las necesidades donde se genera la motivación, de
igual manera es precisa para la publicidad en mercadotecnia.
Para profundizar sobre el tema cabe mencionar que
Abraham Maslow fue un psicólogo estadounidense, uno de los pioneros y de los
principales contribuyentes a la llamada tercera fuerza que representa un método
humanista de la ciencia de la personalidad, en contraste con los otros dos
sistemas, el del comportamiento y el de psicoanálisis (Dicaprio, 2002, p.357).
Algo interesante es que Maslow dio mucho énfasis a
la motivación enfocándose principalmente en las necesidades y motivos más
elevados; además considero que fue un hombre que tenía una creencia
inquebrantable sobre el potencial positivo de la especie humana, algo así como
percibo su pensamiento de Sergio hacia sus alumnos. Además
destaco en su trabajo, el estudio de la capacidad del hombre de autorrealizar
sus metas y objetivos, mediante la aplicación de herramientas genéricas y en
algunos casos hasta obvias, por ejemplo, el respirar y alimentarse.
Por lo tanto,
Maslow crea una pirámide en la que se representa una priorización de las
necesidades propias y directas del ser humano. “Creía que la gente se
desarrolla a través de varios niveles hacia su potencial completo”. La persona
debe aprender a encontrar satisfactores apropiados y los medios para obtenerlos
(Cloninger, 2003, p. 441). En la siguiente imagen se puede apreciar la
pirámide con la jerarquización de las necesidades:
Podemos ver que
las necesidades fisiológicas se encuentran hasta abajo, cuando a una persona se
le privan de estas necesidades durante un periodo relativamente largo, todas
las otras necesidades que se presentan arriba de esta desaparecen o simplemente
no se presentaran por falta de estas que son primordiales. En las de seguridad
son aquellas relacionadas en conservar y mantener el orden junto con la seguridad. Pueden ser
relevadas por miedo, prefiriendo hechos y circunstancias familiares.
La necesidad de
afiliación como lo pueden notar en la pirámide tiene que ver con la necesidad
de tener amigos, una familia, pertenecer a un grupo social, entre otros.
Nosotros podemos darnos cuenta que una persona supero la necesidad de seguridad
cuando se obtiene libre expresión de emociones, sentido de totalidad,
sentimiento de cordialidad, sentimiento de desarrollo, etc.
Para la siguiente
necesidad reflexionemos que muchos necesitamos del reconocimiento de los demás
para motivarnos a realizar una tarea, por lo que esta se asocia con lo psicológico
y se divide en dos: el amor propio y el respeto de otros. Logramos ver un
individuo que satisface su necesidad de reconocimiento cuando se tiene
confianza, sentido de superioridad, respeto positivo de sí mismo.
Por último la necesidad
que encontramos en la cúspide de la pirámide es la de autorrealización, donde
estas son únicas y varían de un individuo a otro, significa que satisfacen
nuestra naturaleza individual en todos los aspectos por ejemplo: desean
sentirse libres, tienen la capacidad de satisfacer las propias capacidades
personales o desarrollar su potencial. Las personas al encontrase en este nivel
logran tener un trabajo placentero, una vida creativa, percepción más objetiva
de la realidad, iniciativa propia, autónomos, aceptación de uno mismo y relaciones
personales firmes.
Al investigar esta
teoría me di cuenta que Maslow enmarcó en su jerarquía de necesidades la
diferencia entre las necesidades superiores e inferiores, objetando que las
superiores son desarrollo de evolución tardía deparando más felicidad y
conduciendo a un crecimiento mayor del individuo con base a su motivación. Sin
embargo, cuando una necesidad está satisfecha deja de ser una necesidad, el
organismo está dominado por las necesidades insatisfechas por lo que aparece la
motivación organizando su comportamiento; siendo que si una necesidad es
satisfecha, pierde su importancia en la dinámica actual del individuo.
Recuerda que las
necesidades se presentan a diario, y el potencial del ser humano está hecho
para afrontarlas, es por esto que Maslow tenía una creencia tan fuerte en el
despliegue de potenciales y habilidades del ser humano.
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